Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es Routeo?
Routeo ofrece rutas de viaje digitales para autocaravanas, caravanas, remolques plegables y tiendas de campaña en toda Europa, diseñadas por viajeros experimentados.
2. ¿Cómo puedo comprar una ruta de viaje?
Puedes comprar fácilmente una ruta seleccionándola en nuestro sitio web y añadiéndola al carrito de compra.
3. ¿Qué incluye una ruta de viaje?
Cada ruta incluye un itinerario detallado, consejos útiles, puntos de interés y campings a lo largo del recorrido. Se proporciona en formato de archivo digital.
4. ¿Puedo solicitar una ruta personalizada?
Actualmente no ofrecemos rutas personalizadas, pero nuestras rutas son flexibles y se pueden adaptar fácilmente a tus preferencias.
5. ¿Cómo recibiré la ruta que compré?
Después de realizar la compra, recibirás la ruta directamente por correo electrónico en formato PDF descargable. También puedes encontrar la ruta en la página de tu cuenta. Tienes 365 días para descargarla, ya que regularmente actualizamos y mejoramos las rutas.
6. ¿Las rutas son adecuadas para todo tipo de vehículos?
Sí, nuestras rutas son adecuadas para autocaravanas, caravanas, remolques plegables e incluso tiendas de campaña. Puedes adaptar la ruta a tus necesidades específicas.
7. ¿Con qué frecuencia se actualizan las rutas?
Trabajamos con versiones de nuestras rutas, que se actualizan regularmente con información nueva sobre carreteras, campings y puntos de interés. Esto garantiza que siempre tengas acceso a la información más reciente y relevante para un viaje sin preocupaciones.
8. ¿Qué debo hacer si tengo problemas con la descarga?
Por favor, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto, y estaremos encantados de ayudarte a resolver el problema.
9. ¿Puedo cambiar o devolver una ruta?
Dado que nuestras rutas son digitales, no se pueden cambiar ni devolver. Sin embargo, si encuentras un problema, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.
10. ¿Hay rutas disponibles fuera de Europa?
Actualmente ofrecemos rutas solo dentro de Europa. Sin embargo, estamos trabajando en desarrollar rutas para otras regiones.
11. ¿Existe una aplicación de Routeo?
Por el momento, ofrecemos nuestras rutas únicamente a través del sitio web en formato digital, pero estamos trabajando en una aplicación móvil para el futuro.
12. ¿Cuánto tiempo estarán disponibles las rutas después de la compra?
Puedes descargar la ruta que compraste hasta 365 días desde tu cuenta. Después de este período, la ruta ya no estará disponible, ya que la actualizamos regularmente con nueva información sobre carreteras, campings y puntos de interés para garantizar un viaje seguro y actualizado.
13. ¿Las rutas son adecuadas para todo tipo de viajeros?
Sí, las rutas son adecuadas para todo tipo de viajeros, ya sea que viajes solo, en familia o con amigos. Hay opciones para todos.
14. ¿Puedo usar las rutas en formato digital y también imprimirlas?
Sí, puedes usar fácilmente las rutas en formato digital en tu smartphone o tablet. Además, puedes imprimir las rutas para tener siempre una copia física a mano durante tu viaje.